Politique de confidentialité complète

Vos données sont protégées à chaque étape de nos échanges

Notre engagement confidentialité

La protection de votre vie privée est prioritaire. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de l’utilisation de nos services.

Nous appliquons le RGPD et veillons à une transparence totale : vous gardez toujours la maîtrise de vos informations personnelles, du premier contact à la suppression de votre compte.

Quels types de données collectons-nous ?

Nous réunissons uniquement les informations nécessaires à l’accès, à l’amélioration et à la sécurisation du service.

Données fournies directement

  • Nom et prénom lors des contacts
  • Adresse e-mail pour le suivi
  • Messages envoyés via formulaires
  • Numéro téléphone si fourni
  • Choix des thèmes ou accompagnements

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP à la connexion
  • Type et version du navigateur web
  • Pages consultées et temps passé
  • Indicateur appareil (mobile ou non)
  • Données cookies techniques ou analytiques

Comment utilisons-nous ces données ?

Vos informations servent uniquement à fournir, personnaliser et améliorer le service proposé.

  • Réponse aux demandes envoyées
  • Amélioration de la navigation
  • Personnalisation du service offert
  • Évaluation de la qualité du parcours
  • Prévention de toute utilisation frauduleuse
  • Respect des obligations légales
  • Suivi anonyme pour statistiques internes

Sécurité et respect: Nous engageons à ne jamais vendre ni partager vos données sans consentement et à respecter la confidentialité dans toutes les étapes du traitement.

Partage de données limité

Aucune information n’est transmise à des tiers hors réglement. Partage limité en cas de prestation technique, avec contrat strict.

Prestataires externes

Nos intervenants respectent les normes RGPD et traitent vos données que si cela est indispensable au service souscrit.

Obligations légales

Nous pouvons communiquer des données si la loi l’exige (décision judiciaire, contrôle réglementaire, etc.).

Statistiques anonymes

Les analyses statistiques sont faites sans identification nominative des utilisateurs.

Vos droits sur vos données

À tout moment, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles.

  • Recevoir toutes les données détenues à votre sujet
  • Rectifier toute information inexacte ou incomplète
  • Effacer tout ou partie de vos données
  • Recevoir une copie portable de vos données
  • Vous opposer à certains traitements
  • Limiter temporairement l’utilisation des informations

Pour exercer vos droits, écrivez à notre contact avec un justificatif d’identité officiel.

Mesures de sécurité robustes

Nous appliquons des mesures physiques et logiques pour garantir l’intégrité de vos données personnelles.

Sécurité technique

  • Stockage en base sécurisée
  • Chiffrement des échanges web (SSL)
  • Sauvegardes régulières pour restauration rapide
  • Limitation rigoureuse des accès internes

Organisation et vigilance humaine

  • Procédures internes pour chaque manipulation
  • Formation continue à la confidentialité
  • Analyse régulière des vulnérabilités
  • Désignation du responsable sécurité

Durée de conservation des données

Nous gardons vos informations uniquement le temps strictement nécessaire au service.

  • Données liées au compte utilisateur
  • Traces de progression anonymisées
  • Messages de contact sauvegardés
  • Informations contractuelles minimales
  • Consentement à la communication reçue

Vous pouvez demander suppression à tout moment via notre formulaire.

Transferts internationaux

Des transferts de données hors UE sont rares mais protégés par accords conformes RGPD.

  • Clauses contractuelles types
  • Pays listés comme sûrs par la CNIL
  • Encadrement européen du transfert
  • Consentement explicite avant exportation

Usage des cookies

Des cookies sont utilisés pour le bon fonctionnement du site et l’analyse de fréquentation, mais jamais à des fins publicitaires extérieures.

Types de cookies utilisés

  • Fonctionnement technique du site web
  • Amélioration ergonomie et rapidité
  • Sauvegarde des préférences utilisateur
  • Activation d’outils sur le site

Vous pouvez refuser ou paramétrer ces cookies à tout moment.

Mises à jour de la politique

Toute évolution sera notifiée ici, nous vous invitons à vérifier la date régulièrement.

  • Message sur la page d’accueil
  • Notification par e-mail si inscrit
  • Mention lors de la connexion
  • Affichage dans la section Politique

Une date de mise à jour figure toujours en haut de page.

Nous contacter concernant la vie privée

Pour toute question, contactez-nous par e-mail ou formulaire.

Tirevaxelon

12 Rue de la République, 13001 Marseille France

Téléphone: +33 1 86 40 81 51

E-mail: content@tirevaxelon.com

Politique mise à jour : avril 2026

En vigueur à partir du 13 avril 2026